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FAQ

Faq

Q아이디가 개인정보법에 따라 휴먼아이디로 전환된다는문자를 받았는데 무슨말이죠?

A

개인정보보호법과 관련 고시인 표준개인정보보호지침에 따라 1년간 로그인 등

서비스 이용 기록이 없어 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한

법률 제 29조 제 2항 및 동법 시행령 제 16조 제1항에 따라 유효기간 제도가 적용되어

회원님의 개인정보고가 파기 또는 분리보관됩니다.

 

유효기간 제도의 적용기준: 1년간 서비스 미이용/ 법령에 따른 보존기간 만료/ 개인 정보 유효 기간 만료

※법령에 따른 보존기간은 회사의 개인정보취급방침을 참고하시길 바랍니다.

Q개명을 하였습니다. 홈페이지 상의 이름을 바꾸고 싶은데요

A

맘스터치몰은 최근 이슈인 개인정보보호법에 의거하여

최소한의 고객정보를 수집하고있습니다.

그렇기에 최초 가입 시 고객님의 성함, 생년월일의 정보만 수집합니다.

그러므로, 불편하시겠지만 개명된 정보(이름)은 변경이 불가능하며

새롭게 재가입하는 방법이 있습니다.

 

단, 재가입 시 기존의 회원혜택 이용불가하며,

쿠폰 삭제 진행. 주문/결제 내역 등이 삭제 처리 됩니다.

Q회원 정보 수정은 어떻게 해요? (비밀번호, 휴대폰번호, 주소 )

A

맘스터치몰 홈페이지 로그인 후 마이페이지 메뉴에서 정보변경이 가능합니다.

Q회원탈퇴는 어떻게 하나요?

A

[로그인] - [마이페이지] 으로 들어가셔서
회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

단, 회원탈퇴 시 회원혜택 이용불가, 
쿠폰 삭제 진행. 주문/결제 내역 삭제되며,

상품이 배송준비중, 배송중, 교환/환불 처리중 인 상품이 있을 경우 탈퇴 불가능 합니다.

자세한 문의 사항은 1661-9162 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
Q맘스터치몰 회원이 아니더라도 주문할 수 있나요?

A

가능합니다.

 

상품 및 구매 수량을 설정 하신 후

[구매하기] 를 클릭하시면 로그인 페이지가 표시 됩니다.

화면 아래쪽에 [비회원 주문하기]를 클릭하시면

따로 회원가입 절차 없이 비회원으로도 상품구입이 가능합니다.

 

단, 주문자 정보와 배송지 정보를 정확하게 입력해주셔야 됩니다.

 

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국민 358801-04-192120
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